Поддержка продуктов LANDesk сервисным центром Арбайт

Поддержка продуктов LANDesk сервисным центром Арбайт - это широкий спектр услуг по профессиональному сервису, организации обучения и поддержке пользователей, предназначенный для максимально эффективного использования приобретенного программного обеспечения. Команда сервисного центра Арбайт обладает богатым опытом, имеет соответствующее образование и сертификаты производителей, в том числе, LANDesk®.

Профессиональный сервис – Развертывание продуктов LANDesk®

Используйте опыт и возможности профессионалов, приведших LANDesk® в Россию, для поддержки процесса развертывания систем:

• Перед инсталляцией специалисты Сервисного центра проанализируют потребности Вашей организации и предложат наиболее подходящие Вам решения по установке и настройке LANDesk®.
• Развертывание системы будет производиться Сертифицированным инженером LANDesk®, обладающим необходимым опытом реализации сходных проектов.
• Все заинтересованные стороны будут периодически получать информацию о развитии ситуации.
• Система будет разработана и установлена опытной командой Сервис центра Арбайт, за которой стоят представители LANDesk в России.

Образовательные программы – Обучение и Сертификация

Улучшить знания персонала об эксплуатации программных продуктов LANDesk® можно на курсах Высшей школы информационных технологий. Обучение дает возможность сдать экзамен сертифицированного Инженера или Администратора LANDesk®.

Техническая поддержка

Техническая поддержка программного обеспечения LANDesk® обеспечивает надежную поддержку эксплуатации комплексов Заказчика, необходимую помощь и рекомендации при решении возникающих проблем. Заказчику передаются необходимые исправления для поддерживаемых продуктов. Кроме того, предоставляется возможность получения и использования новых версий программных продуктов поддерживаемых систем, на которые распространяется действие первоначальной лицензии. Инженеры Сервисного центра Арбайт предоставляют рекомендации по эффективному использованию программно-аппаратного обеспечения, диагностике и решению проблем, идентификации дефектов, и доступ к исправлениям.

Преимущества использования Технической поддержки LANDesk:

• Повышение эффективности работы ИТ-персонала.
• Увеличение производительности и уменьшение времени простоев, вызванных ошибками в работе эксплуатируемых компьютерных комплексов.
• Дистанционная консультационная помощь.
• Быстрое решение проблем с помощью квалифицированных специалистов.
• Уведомление заказчика о доступных новых версиях ПО и оборудования.
• Приглашения на семинары и тренинги LANDesk®.

Задайте вопрос здесь