Компания LANDesk Software представила результаты исследования в отношении автоматизации процессов изменений и управления конфигурациями.
Клиенты получили доход до 698% от своих вложений в решения LANDesk при среднем периоде окупаемости 5 месяцев.
28 февраля 2011 г., СОЛТ-ЛЕЙК-СИТИ - Компания LANDesk Software, разработчик систем управления циклами жизни активов, обеспечения безопасности конечных рабочих систем и управления ИТ-службами, анонсировала сегодня результаты исследования IDC в отношении показателей возврата инвестиций или рентабельности с использованием продукции LANDesk для автоматизации ИТ-услуг и конфигурации процессов управления. Исследование показало, что, в среднем, клиенты LANDesk в течение трех лет сумели получить доход до 698% от своих инвестиций в решения LANDesk, это означает, что рентабельность проектов превышена почти в 7 раз. При этом средний период окупаемости от начальных инвестиций достаточно невелик - 5,1 месяца.
"В целом, этот анализ демонстрирует, что автоматизация выполняемых вручную процессов является очень важным этапом для снижения затрат и упрощения ИТ-процессов, - отметил Майк Холл (Mike Hall), старший вице-президент подразделения продаж и маркетинга компании LANDesk Software. - Руководители ИТ-подразделений нуждаются в дополнительных возможностях управления настольными компьютерами, серверами и непрерывно нарастающим числом различных мобильных устройств. Решения LANDesk помогают ИТ-службам повысить бизнес-значимость своих подразделений даже при усложнении управляемой ими ИТ-инфраструктуры".
Обеспечение непрерывной эффективной работы пользователей - это одна из ключевых функций ИТ-организаций, требующая постоянного обновления, исправления и миграции программного обеспечения ПК. Клиенты, опрошенные во время исследования, сообщили о новых возможностях в управлении различными типами настольных систем, ноутбуков, серверов и мобильных устройств в их организациях. К этим возможностям относятся управление активами и лицензиями, автоматизированная комплексная подготовка, развертывание операционных систем, управление безопасностью конечных рабочих систем и управление исправлениями.
Организации, принявшие участие в исследовании IDC, смогли качественно воспользоваться следующими преимуществами после установки решений управления LANDesk:
- Повышение производительности труда ИТ-персонала. Оптимизация деятельности ИТ-персонала за счет автоматизации, уменьшающей время, затрачиваемое работниками на поддержание работоспособности систем в среднем до 41%, а также высвобождение ценных ресурсов на выполнение дополнительных бизнес-инициатив. Результатом этого была годовая экономия $15674 на 100 пользователей. Важнейшие области, затронутые улучшением:
- Повышение производительности труда пользователей. Время простоев пользователей, вызванное перебоями электропитания, атаками вирусов, нарушениями систем безопасности и вредоносными действиями, снижено до 49%. Результатом была годовая экономия $6441 на 100 пользователей. Время простоев систем было снижено до 75%.
- Снижение стоимости ИT-обслуживания. Оптимизация IT-операций снизила расходы в нескольких областях, включая инфраструктуру, услуги, исполняемые внешними ресурсами, программное обеспечение управления и командировочные расходы ИТ-персонала. Результатом была годовая экономия $6907 на 100 пользователей. Снижение стоимости ИT-обслуживания. Оптимизация IT-операций снизила расходы в нескольких областях, включая инфраструктуру, услуги, исполняемые внешними ресурсами, программное обеспечение управления и командировочные расходы ИТ-персонала. Результатом была годовая экономия $6907 на 100 пользователей.
Общая ежегодная выгода клиентов, принявших участие в исследовании, составила $32022 на 100 пользователей.
Для осуществления данного изучения IDC проводила многочисленные исчерпывающие интервью среди ИТ-менеджеров и профессионалов клиентских организаций LANDesk по всему миру. Полученные во время этих интервью данные, были проанализированы с использованием стандартной методологии IDC в области окупаемости инвестиций.
Чтобы ознакомиться с копией отчета IDC, "Определение бизнес-значимости и показателя рентабельности с помощью продуктов LANDesk Software: Автоматизированное управление изменениям и конфигурацией" (Gaining Business Value and ROI with LANDesk Software: Automated Change and Configuration Management), посетите сайт
www.landesk.com
Решения LANDesk
ARBYTE - разработчик и поставщик решений, продуктов и услуг в области информационных технологий, работающий на Российском рынке с 1991 года. Деятельность компании включает производство компьютерных систем, в том числе аппаратных решений для CAD/CAM/CAE, внедрение систем по управлению ИТ-инфраструктурой, ИТ-безопасностью, ИТ-сервисами и бизнес-прLANDesk обеспечивает комплексное управление и защиту компьютерного парка в территориально распределённых сложных сетевых средах, существенно увеличивая надёжность и снижая издержки на IT за счёт упрощения и автоматизации управления компьютерными и смежными активами. Сочетание эффективного процессно-ориентированного подхода и стабильности базового функционала подкрепляет более чем двадцатилетие лидерство LANDesk в сегменте системного компьютерного управления. Компания является одним из трех поставщиков приложений, получивших статус PinkVERIFY от организации Pink Elephant для всех 14 процессов, удовлетворяющих требованиям методик ITIL v3.оцессами предприятия, управленческий консалтинг, сервисные услуги и обучение.
