10.03.06 | Исследование, проведенное LANDesk Software среди корпоративных IT
- менеджеров показало обилие случаев 'ресурсной амнезии' в организациях .
Salt Lake City - 10 марта 2006 г. - Компаниям не удается корректно
контролировать состояние IT-ресурсов с своей структуре, при этом существенное
число IT-менеджеров сообщают, что они полагаются на ручные методы учета
аппаратных и программных ресурсов, таких, как ПК, ноутбуки, серверы и
программные приложения.
Это было выявлено в рамках глобального исследования среди IT-менеджеров*[1],
проведенного LANDesk Software, в котором оценивалось отношение к управлению
ресурсами IT. Исследование показало, что 64% предоставляемых отчетов по
IT-ресурсам внутри организаций не вполне точны.
Еще более проблемным является то, что 85% опрошенных утверждают, что все
программное обеспечение, установленное на IT-оборудовании компаний и
используемое сотрудниками как внутри, так и за пределами организации, полностью
лицензировано. Однако, когда дело доходит до проверки, менее половины, 48%,
согласны на проведение аудита Microsoft или любым иным крупным поставщиком ПО.
Когда IT-менеджеров спрашивают, как бы они отреагировали на перспективу
проведения аудита, от них были получены следующие ответы:
- 27% согласились бы на аудит в надежде, что все в порядке;
- 17% попросили бы дополнительное время перед проведением аудита;
- 6% запросили бы дополнительные лицензии на ПО перед проведением аудита.
Когда был задан вопрос, как IT-менеджеры осуществляют учет IT-ресурсов, только
28% ответили, что они пользуются единым инструментом управления для обнаружения,
отслеживания, обеспечения безопасности и управления IT-оборудованием и ПО своей
организации. Большинство же сообщили, что они занимаются учетом своих
IT-ресурсов вручную. Эти методы включают:
- 32% IT-менеджеров регистрируют все в момент покупки компанией;
- 15% проводят аудит вручную, при котором IT-персонал ходит по офису;
- 19% ведут текущий список, обновляемый вручную.
"Это исследование ясно демонстрирует, что многие организации в действительности
не в курсе того, какие IT-ресурсы у них имеются. Также оно выявляет, что методы,
которыми осуществляется контроль над ресурсами, не совершенствуются, что в свою
очередь, ведет к тому, что в реакции IT-менеджеров на аудиторские запросы от
поставщиков присутствует неуверенность. - говорит Дэйв Тэйлор, вице-президент
отдела международного маркетинга LANDesk Software. - По мере того, как методы
ведения бизнеса усложняются, с дальнейшим ростом ответственности возникает
необходимость перехода на более надежные и масштабируемые методы."
Когда задавался вопрос, с какой целью организации ведут учет IT-ресурсов,
респонденты упомянули следующие причины:
- 83% отметили юридические причины
- 19% - для снижения стоимости избыточного оборудования и ПО
- 31% заявили, что бухгалтерия требует от них данных по амортизации ресурсов
- 55% делают это из соображений безопасности IT-систем
За дополнительной информацией посетите
http://www.landesk.com
------------------------------------------------------
*1 Dynamic Markets проинтервьюировала 500 корпоративных IT-менеджеров в США,
Великобритании, Германии и Франции в ноябре 2005 года.
